General

Al comprar servicios en este sitio, aceptas expresamente nuestros términos y condiciones de venta y declaras entender que SOCIAL BOOST no es responsable de las posibles pérdidas de interacciones con el tiempo, y que el servicio está garantizado solo por un período limitado, como se indica en la sección de Garantía. socialboost.com.mx/ se reserva el derecho de realizar cambios en los Términos y Condiciones del servicio en cualquier momento.

Cualquier cambio se publicará en esta página. Se recomienda verificar periódicamente este documento para aceptar y entender cualquier modificación.

Si no aceptas los términos y condiciones generales de venta descritos a continuación, te invitamos a no realizar ninguna compra.

Servicio

Los servicios de promoción de usuarios y otras interacciones que ofrece SOCIAL BOOST están diseñados para mejorar el atractivo de páginas, perfiles o contenidos mostrando números que les dan una apariencia más popular. Sin embargo, es fundamental subrayar que la compra de usuarios y/o interacciones se limitará exclusivamente a la acción específica para la cual fueron obtenidas, sin garantizar una participación activa u otro tipo de interacción.

La naturaleza de nuestros servicios se centra principalmente en el aspecto cuantitativo, proporcionando un aumento visible en el número de usuarios e interacciones. Cada servicio se describe detalladamente en la página dedicada. Es una buena práctica leer cuidadosamente las características de cada servicio antes de proceder con la compra. Todos los servicios de SOCIAL BOOST se utilizarán exclusivamente con fines de marketing.

Debido a la naturaleza de los servicios, pueden producirse retrasos. En caso de retrasos, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte. Cualquier retraso en la entrega que no se haya informado no será elegible para un reembolso.

Los servicios de marketing en redes sociales ofrecidos por SOCIAL BOOST no deben utilizarse con fines de lucro y/o para participar en concursos basados en el número de likes, followers, visualizaciones o comentarios. Todos los servicios de marketing en redes sociales proporcionados en SOCIAL BOOST pueden, con el tiempo, experimentar una pérdida de interacciones (likes, visualizaciones, etc.) que generalmente asciende a aproximadamente el 15-20% del total. Estas son pérdidas "fisiológicas" a menudo relacionadas con problemas de conectividad, ralentizaciones en los sistemas de publicidad social y variables impredecibles para SOCIAL BOOST y todos los competidores.

Es importante tener en cuenta que, a diferencia de otros, SOCIAL BOOST ofrece a sus clientes una garantía mensual.

Garantía

Todos los servicios de marketing en redes sociales de SOCIAL BOOST están garantizados por 30 días.

Durante el período de garantía, puedes solicitar una recarga gratuita de cualquier interacción perdida. Para solicitar una recarga, simplemente envía un correo electrónico a: marketingdigital@socialboost.com.mx indicando el código del pedido para que los operadores puedan verificar la coincidencia de la información.

Pedidos

Cuando realiza un pedido, el sistema analiza su contenido y almacena su número de interacciones (por ejemplo, Número de Me gusta, número de visitas, etc.). Luego, la aplicación agrega el número de los comprados e inicia el servicio. Al ser un servicio de control numérico automático, el servicio finaliza solo cuando se alcanza el "número preestablecido" de interacciones (interacciones ya presentes + interacciones ordenadas).

Los únicos datos numéricos analizados por SOCIAL BOOST están dados por la suma de las interacciones presentes en el momento del pedido con las interacciones ordenadas. SOCIAL BOOST se exime de cualquier responsabilidad en el caso de un conteo falsificado por la superposición de pedidos realizados en otros minoristas y / o por el simple crecimiento orgánico de publicaciones / videos / páginas, etc.

Por las razones indicadas anteriormente, es importante no solicitar múltiples servicios al mismo tiempo para el mismo "enlace" (publicación, video, página, etc.) tanto de SOCIAL BOOST como de otras agencias, para evitar la imposibilidad de realizar el número de control. Si se compran múltiples servicios simultáneamente para la misma publicación de enlace, video, página, etc.), SOCIAL BOOST los procesará en orden cronológico hasta que se complete cada pedido individual para activar el siguiente con la consiguiente extensión de tiempo (mín. 72 horas por cada orden). En algunos casos 6-7 días. Es imposible que todos los servicios digitales de ejecución inmediata soliciten la cancelación de la orden.

Tiempo de entrega

Todos los servicios solicitados se inician automáticamente a los pocos minutos de su recepción. La hora de inicio del pedido y los tiempos de entrega son dos parámetros diferentes. socialboost.com.mx/ se compromete a activar los servicios dentro de los tiempos estimados y el cliente se compromete a respetar las condiciones contractuales para el servicio adquirido. Los pedidos se procesan solo en días "laborables" de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00. Todos los pedidos realizados en horarios distintos a los indicados se procesarán en el próximo turno. Los plazos de entrega se indican en cada página del producto y son puramente indicativos. El servicio en sí puede ralentizarse o modificarse debido a varios problemas o factores que están más allá del control directo de SOCIAL BOOST. Por lo general, los pedidos se completan en 48 horas, pero dependiendo del servicio y la cantidad de interacciones ordenadas, puede llevar más tiempo.

Todos los tiempos de entrega (velocidad de resultados) comienzan desde la adquisición completa de información / material que el cliente debe proporcionar durante el procedimiento de compra. Es muy importante leer detenidamente las características de los servicios y proporcionar enlaces a los contenidos en el formato requerido, antes de proceder con el pedido para evitar alargar los plazos de entrega más allá de las 48 horas establecidas para el 90% de los servicios en venta. Al comprar un servicio de SOCIAL BOOST, el cliente acepta aceptar los tiempos de activación y entrega de los servicios.

Política de reembolso

En SOCIAL BOOST tiene 30 días para solicitar un reembolso, después de lo cual el derecho vence. Para ser elegible para el reembolso:

Deben haber pasado al menos 3 días desde que se realizó el pedido. El enlace indicado en el pedido debe ser público, accesible y en el formato requerido. El servicio SOCIAL BOOST no debe haber producido ningún resultado por razones atribuibles a SOCIAL BOOST. Si se cumplen estas 3 condiciones, es posible solicitar un reembolso enviando un correo electrónico a: marketingdigital@socialboost.com.mx